👾 простые вещи с большим эффектом

Поддержка отдельно, релизы отдельно Полтора года назад мы решили выделить поддержку в продуктовой команде в отдельный процесс. Стало понятно, что саппорт продукта — это активность совершенно другой ритмичности, которая никак не сочетается с продуктовой разработкой. Людей постоянно вырывали из релизных задач, тем самым срок их завершения становился непредсказуемым. Это решение и сейчас мне кажется абсолютно логичным. По свойственной нам горизонтальности и самоуправляемости, людям, заинтересовавшимся поддержкой, была дана полная свобода на организацию собственного процесса.
Дальше →

👯‍♂️ не путайте гибкость с ленью

Гибкий подход — это хорошо. Но не нужно его путать с ленью и самообманываться. Продакт: «Мы сейчас не будем писать подробные требования к этой фиче, потому что ничего непонятно. Вот сделаем и посмотрим» UX: «Мы не будем сейчас продумывать интерфейс, еще же нет четких требований» Дизайнер: «А чего нам отрисовывать макеты, если по фиче еще UX непонятен» Разработка: «Требований особо нет, давай пока запилим костылями»
Дальше →